- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數:1人
客戶服務經理負責提供服務,并支持病人和來訪的賓客,監督和管理客戶服務團隊成員以確保工作協議和服務標準得到滿足。
定義,設置與審計客戶服務標準。
高度關注客戶和服務行為,能指導他人培養良好的客戶服務。
實施客戶投訴協議。
管理客戶滿意度調查;實施和操作數據。
確保病人接受醫療服務或處理及時。
安排培訓班為所有的客戶服務團隊,和醫院的工作人員。
保證客戶服務團隊擁有必要的知識。
協調內部各部門的促進客戶服務功能。
新創意或項目,提升客戶滿意度。
有意者請帶上相關證件(資格證、執業證、身份證、畢業證等)來我單位面試,建議先在線投簡歷后再電話預約

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