崗位職責：
1、在護理部主任領導和科主任的業務指導下，負責門診部的護理行政和業務管理工作；
2、根據護理部工作計劃和質量目標，結合門診的具體情況，制訂并組織實施工作計劃和目標管理。每半年對計劃和目標完成情況進行一次總結、分析和改進；
3、負責門診護理人員分工安排，督促檢查各項護理任務和登記工作的完成情況。經常深入各科門診檢查開診情況和護理質量，對存在問題及時指出，指導護土完成復雜的護理技術操作；
4、督促門診護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，進行安全教育，嚴防差錯事故發生。負責檢查、監督、管理消毒隔離工作，預防院內感染。
5、落實窗口部門文明服務規范，制訂合理的服務流程，利用“6s”管理，改善就診環境，方便病人就醫，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施；
6、組織本科室護理人員的業務學習、培訓，負責指導和管理門診的實習、進修人員，每年至少對門診護理人員進行一次綜合考評；開展新業務、新技術和護理科研工作，總結經驗，撰寫論文；
7、計劃、請領藥品、器材、辦公用品等，指定專人領取、保管、定期檢查；
8、掌握本病區護理人員的思想動態和工作表現，關心護士的生活及學習情況，協調科室各級關系，做好科內團結工作，增強凝聚力，提高工作效率。

崗位要求：
1、大專及以上學歷，護理專業，主管護師及以上職稱；
2、基礎護理技術熟練，有一定教學，科研和管理能力，有豐富的全科護理經驗；
3、掌握護理基礎理論及有關醫學基礎知識和全科疾病診治護理原則，熟悉常用檢驗及特殊檢查方法、臨床意義。
4、了解與門診工作有關的國內外護理技術發展狀況，有較豐富的門診護理人員工作經驗；
5、有解決和協調門診護理工作中的疑難問題或醫患糾紛的能力；有組織指導門診護理人員業務學習與培訓能力。