職位描述
一、工作內容：1.受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；2.與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；3.具備處理問題，安排進展，跟進進程，溝通及疑難問題服務的意識跟能力，提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題，按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；4.具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到的網絡營銷的效果。5.不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
二、任職要求：1.有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力優先。2.計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。3.要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶，滿足客戶角度出發。4.性格要求沉穩、隱忍、善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。5.熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
三、福利待遇：面談
四、工作時間：8小時工作制
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四川美昂醫療管理有限公司
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