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醫美咨詢顧問

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2024/10/28更新

投遞簡歷在線溝通

職稱要求：不限
年齡要求：不限
性別要求：不限
招聘人數：若干人

職位描述

崗位職責：
1、深入了解并塑造公司品牌文化，個人言行符合品牌要求，杜絕任何侵害公司形象的言語及行為；
2、以顧客為中心，負責到店顧客的接帶及完整傳遞公司品牌文化、會員價值深植人心，讓顧客真實體驗達到100％滿意，同時負責咨詢工作，了解顧客需求，為顧客介紹符合需求的醫療保養治療知識，幫助顧客斷定診療方向；
3、與其它部門崗位人員進行有效的配合與溝通，提升會員轉化、老帶新、定期回診治療及再續會，達成個人銷售目標；
4、負責顧客治療日程安排和新客等訪問預約，日程安排的合理性和顧客體驗感；
5、熟練掌握門店各診療室的設置、布局、設備配置、專業醫師及技術人員的特長、門店規章制度及項目價格、術前準備、術后效果及注意事項等信息，為顧客提供全方面咨詢服務；
6、負責做好顧客檔案管理，認真整理分析每一位顧客的資料，分類存檔，與醫師相互配合，針對不同類型的顧客制定相應的診療方案并組織實施；
7、以專業和服務為導向，為顧客提供優質服務，做到貼心、專業、真誠，幫客戶做好售前，售中以及售后服務維護；
8、做好回訪工作，對顧客治療后效果進行的反饋意見進行登記，及時通知醫生做好顧客溝通；
9、支持公司相應的沙龍或講座活動，積極參與并嚴格執行；
10、定期學習產品知識及溝通技巧，不斷提高自身綜合業務水平，熟練掌握相關服務禮儀、溝通技巧，并能把握服務過程中態度、溝通等環節的分寸；
11、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、25-35歲之間，形象氣質、膚質好；
2、性格開朗，具親和力；
3、醫美或生美現場咨詢銷售崗位1年及以上工作經驗；