1、負責接待來院顧客、完成接待、分流、指引、介紹等工作；
2、疫情期間，嚴格執行防疫檢查要求，對每一位來院人員按照相關規范流程進行入院預檢；
3、負責接轉總臺電話、完成客戶預約，解答顧客一般問題；
4、負責關注現場服務環境、按照標準為顧客提供完善服務；
5、及時匯總上報顧客意見、接待意見表等相關事宜；
6、診療收費，營業收入核對，第三方醫技賬目核對等；
7、協助上級領導完成醫務部、護理部各類信息統計，行政支持等工作。

崗位要求：
1、中專以上學歷，醫學相關專業優先考慮，可接受應屆畢業生；
2、具有良好的個人形象，較強的語言表達能力和溝通協調能力，普通話標準；
3、具有良好的服務意識和服務禮儀，熱情大方，積極主動；
4、具有團隊精神，思維敏捷、有耐心，適應能力強，能承受一定工作壓力。