1.初診管理
1)初診客戶親自接待,了解初診客戶主訴情況,挖掘客戶潛在需求,為客戶協調*適合的醫生
2)全程參與客戶治療方案確定,并完成相關費用談判,提高有效出診率
2.客戶關系管理
1)完成公司規定的各項定期回訪及回饋,保持與客戶之間的互動關系,提升客戶的忠誠復診率
2)了解診所客戶治療動態需求,定期邀請客戶到診所檢查
3)關注客戶及客戶周邊資源,挖掘客戶推薦資源,并及時給與推薦及被推薦客戶福利回饋
3.醫生預約協調及管理
4.復雜病例的管理,醫生的宣傳
5.診所市場活動的開展
任職要求:
1、的溝通和協調能力,能有效的安排醫生出診項目和時間
2、良好的客戶管理能力,主動服務客戶意識,良好的客戶關系維護能力,能有效挖掘客戶潛在治療需求并跟進,促成*終治療
3、快速學習能力,熟悉齒科全科知識,能夠為客人提供全科咨詢及建議
4、優異的客戶談判能力
5、具有較強的服務及保密意識

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