職位描述
一、工作內容：
1.維護會員客情，解決會員客戶的個性化需求；
2.策劃和執行各檔會員營銷活動；
3.會員中心各項工作的安排與監督；
4.會員檔案的建立與保管；
5.根據醫院戰略發展對客源蓄積、會員招募和會員活動進行統籌；
6.開展會員日報、周報和月報等數據分析工作；
7、接、聽會員電話，耐心接待會員咨詢。
8、引導來院會員做好就診準備。
二、任職要求：1.中專及以上學歷；
2.普通話標準，電腦熟練；
3.具有較強的服務意識，親和力強。
4.有醫療、保險業、酒店服務行業、美容服務行業工作經驗優先考慮，熟悉會員模塊工作。
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