崗位職責:
1.制定會員營銷活動,提升會員滿意度,促進會員粘性,促進老顧客轉介紹新顧客;
2.負責客戶關系管理,潛在顧客現實顧客及延伸顧客管理;
3.建立維護會員服務數據,統計整理相關決策部門;
4.建立會員溝通機制,定期訪問會員了解會員對醫院的產品及服務質量評價;
5.負責會員中心的工作內容規劃,及對溝通話術進行規范;
6.負責會員中心對于會員的服務管理進行規范;
7.對會員顧客投訴處理;
任職資格:
1.年齡28-40歲之間;經濟管理類等相關專業;
2.有大型商場會員管理、口腔行業會員管理、運營管理、會員福利設定等方面工作、培訓經驗者優先;
3.有較強的責任心、規劃意識、良好的溝通協調能力以及較強的服務意識;
4.無家庭負擔,身體健康;
我們的優勢:
1.能力突出者待遇方面優厚;
2.為員工提供充分展現才能的廣闊空間;
3.只要能力強,老板高度重視

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單位地址:天津天津市河西區吳家窯大街19號諾爾口腔
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天津河西區諾爾口腔門診部
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諾爾口腔
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