一、崗位職責:
1、熱情接待客戶,為客戶提供專業咨詢服務,為客戶設計合理的手術/治療方案。
2、以專業的知識、良好的溝通技巧為客戶答疑解惑,引導客戶消費,促成簽單。
3、定期回訪客戶,了解客戶對院內服務的滿意度、治果和服務需求,維持良好的客情關系。
4、做好病例收集和管理,定期對咨詢情況統計及分析。
5、利用多渠道做好客戶的開發、維護與轉介,促進二次銷售。
二、任職要求:
1、形象好、氣質佳,熱情開朗,親和力強。
2、普通話標準,擅長溝通,談吐清楚思路清晰,服務意識強。
3、具有較強的內在驅動力,團隊合作精神,以及良好的職業素養。
4、2年以上顧問、咨詢師工作經驗,有護理學或醫療相關專業背景經驗優先考慮。

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