- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數：若干人
職位描述
一、工作內容：1、接待準備：保持大廳和接待前臺干凈整潔，物品擺放有序，隨時做好接待客戶的準備工作；
2、引導接待：根據安排，引導患者到咨詢室或治療科，協助其他科室做好患者的接待工作；
3、非醫療問題答復及信息傳遞：熟練掌握本院服務項目及促銷信息，回答來訪患者提出的非醫療問題，并及時將患者信息有效傳遞至各相關業務科室，為患者提供周到準確的服務；
4、患者需求服務：按照服務標準程序幫助患者處理患者各項服務要求和特殊需求；
5、患者安撫：在患者等候時，與患者保持簡單溝通，及時安撫患者情緒；
6、分診服務及資料登記：接受患者咨詢，記錄患者咨詢、投訴內容，按照相應流程給予反饋；為患者提供咨詢分診服務并進行資料登記；
7、預約與回訪：預約提醒，定期患者回訪及處理客戶投訴。
二、任職要求：1、本科以上學歷，有銷售或者先關專業經驗優先；
2、性別不限，人品好，為人正直，接人待物熱情周到，主動得體；
3、學習能力強，需要盡快學會簡單的口腔知識，抗壓能力強；
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。
三、福利待遇：1、薪資面談
2、福利：五險一金，年度體檢。
四、工作時間：
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聯系方式
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岷德口腔
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