一、崗位職責
1.通過網絡在線問診,解答患者咨詢問題,咨詢工作規范、**進行;
2.負責通過在線咨詢(微信、qq、電話等各種即時通訊工具),留下患者的有效信息;
3.通過與對方的溝通讓其更好的了解服務醫院的概況與優勢;
4.應用相關專業技巧解答咨詢者的問題,及時了解對方的需求并進行相關引導,達成目標;
5.做好登記工作,后期進行二次回訪工作。
二、職位要求:
1.對互聯網有濃厚興趣;
2.普通話標準,思維敏捷,善于溝通。工作踏實、認真、思維能力強、有韌性和創新能力,具有良好的團隊合作精神和高度工作責任感,能獨立解決問題;
3.有醫療行業咨詢工作經驗者高薪保底錄用;
4.臨床醫學、護理等醫學相關專業優先錄用。

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